1、店員解釋說(shuō)，因?yàn)橥ㄓ崊f(xié)議不同，手機(jī)內(nèi)部配件也不一樣，國(guó)內(nèi)零售店沒(méi)有國(guó)外的iPhone5組件。如果修好了，只能送回美國(guó)。同理，如果國(guó)行iPhone 5在國(guó)外使用的硬件出現(xiàn)問(wèn)題，無(wú)論是否在保修期內(nèi)，
2、只能送回國(guó)內(nèi)維修。
【資料圖】
3、
4、另外，先不說(shuō)鎖版的機(jī)器。非常不建議普通用戶購(gòu)買(mǎi)。雖然價(jià)格便宜，但很有可能無(wú)法正常工作，甚至成為“磚頭”。如果需求量很大，建議有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人購(gòu)買(mǎi)。
5、國(guó)外版之后，再來(lái)說(shuō)說(shuō)港版。目前港版iPhone5比國(guó)行裸機(jī)版便宜500元左右。以前如果消費(fèi)者買(mǎi)的是港版，在國(guó)內(nèi)維修非常困難。不僅需要正規(guī)發(fā)票，還需要香港出入境證明和日期。
6、日期必須接近iPhone 5的購(gòu)買(mǎi)日期。如果你是從普通經(jīng)銷商處購(gòu)買(mǎi)的港版iPhone5，蘋(píng)果在內(nèi)地的官方零售店是不會(huì)負(fù)責(zé)維修的。
7、當(dāng)然，以上都是過(guò)去了。用蘋(píng)果工作人員的話說(shuō)，“現(xiàn)在這堵墻已經(jīng)被打開(kāi)了?！敝灰闶歉郯鎖Phone5，無(wú)論在哪里買(mǎi)(比如香港代購(gòu)，自購(gòu)，國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商購(gòu)買(mǎi))，
8、自購(gòu)買(mǎi)之日起一年內(nèi)可在內(nèi)地蘋(píng)果官方零售店免費(fèi)維修。如果沒(méi)有購(gòu)機(jī)發(fā)票，則按照手機(jī)出廠日期計(jì)算。
9、重要提示：手機(jī)被人摔壞或水淹，原則上不管是否在保修期內(nèi)，官方都不會(huì)提供免費(fèi)維修。
10、繼續(xù)說(shuō)維修，蘋(píng)果官方零售店可能和外面的普通維修點(diǎn)不一樣。比如一臺(tái)iPhone 4S的Home鍵在正常使用下壞了，在保修期內(nèi)拿到蘋(píng)果官方零售店維修，工作人員不會(huì)只更換一個(gè)Home鍵。
11、而是整個(gè)手機(jī)除了背板幾乎所有的部件都會(huì)被更換，比如屏幕、攝像頭、Home鍵等等。官方的解釋是蘋(píng)果手機(jī)零件都是環(huán)環(huán)相扣的。只更換一個(gè)零件很可能會(huì)損壞其他零件，只能更換幾乎所有零件。
12、如果你的手機(jī)已經(jīng)過(guò)了一年免費(fèi)保修期，Home鍵壞了，也可以在蘋(píng)果官方零售店更換，不過(guò)要1500元左右。差不多相當(dāng)于換了個(gè)手機(jī)，還不錯(cuò)。
13、保修問(wèn)題解決了，港版和國(guó)行就沒(méi)有區(qū)別了嗎？不完全是。大家都知道“三包”政策不僅僅是包修，還有包退包換。在退換貨問(wèn)題上，港版和國(guó)行不一樣。如果你在香港買(mǎi)一部iPhone 5，
14、如果7天內(nèi)沒(méi)有開(kāi)封，可以無(wú)理由退貨。如果有質(zhì)量問(wèn)題，14天內(nèi)可以換貨，但是要求必須是在哪里買(mǎi)，在哪里退(換)。內(nèi)地也是如此。比如蘋(píng)果在北京有王府井、三里屯、西單三家官方零售店，但是如果你在王府井買(mǎi)的iPhone5有問(wèn)題，
15、去三里屯退貨是不可能的。官方的解釋是，雖然都是App Store，但是每個(gè)店鋪都是獨(dú)立的，所以不能辦理其他店鋪的退貨業(yè)務(wù)。
16、另外，港版和國(guó)行iPhone 5的配件略有不同。就是國(guó)行iPhone 5的耳機(jī)不能用港版手機(jī)或者電腦，因?yàn)橐魳?lè)協(xié)議不一樣，這里就不具體解釋了。只要發(fā)現(xiàn)它不具有普遍性，
17、證明你手里的iPhone 5是國(guó)行版本。
18、在中國(guó)銀行或香港購(gòu)買(mǎi)iPhone的總結(jié)；
19、港版iPhone5在國(guó)內(nèi)可享受保修政策，無(wú)需相關(guān)購(gòu)買(mǎi)憑證，但不能退換貨；
20、美版、日版等國(guó)外版本，國(guó)內(nèi)蘋(píng)果零售店只能解決軟件問(wèn)題，硬件不維護(hù)；
21、港版iPhone5為無(wú)鎖版本，國(guó)內(nèi)可使用相應(yīng)通信運(yùn)營(yíng)商的手機(jī)卡；
22、與iPhone不同，iPad、Macbook、iTouch等蘋(píng)果產(chǎn)品可以享受全球聯(lián)保服務(wù)。
23、本文提到的iPhone5的所有內(nèi)容都適用于iPhone4/4S。
本文到此結(jié)束，希望對(duì)大家有所幫助。
關(guān)鍵詞：
